一、 电信网络诈骗的概念

是指以非法占有为目的，利用电信网络技术手段，通过远程、非接触等方式，诈骗公私财物的行为。

二、 电信网络诈骗的常见手段

1.电话欠费

冒充电信工作人员称事主身份信息被人冒用欠费，并主动帮助事主向“警方”报案。随后，假冒的警务人员称事主名下登记的电话和银行账户涉嫌洗钱、诈骗等犯罪活动，让事主将银行存款尽快转移到所谓“安全账号”。实际上是将事主账户中的钱转走的过程。

2.刷卡消费

通过手机短信提醒，称该用户银行卡在某商场、酒店刷卡消费等，如有疑问，可致电××号码咨询。一旦用户回电，其同伙即假冒银行客户服务中心、公安局金融犯罪调查科的名义谎称该银行卡可能被复制盗用，让用户到银行ATM机上进行所谓的加密操作，实际上是将受害人卡上的资金转到犯罪分子的账户。

3.购车退税

通过窃取个人信息等渠道获取受害人资料后，以短信、电话等方式，冒充税务、公安、银行等部门工作人员，谎称正进行购车退税、家电退税、退多收款等优惠活动。骗取受害者信任后，以在银行ATM机上操作退税退款为由，利用受害人对转账操作不熟悉的弱点，转走受害人账户内资金。

4.虚假中奖

以“非常6+1砸金蛋中奖”、公司庆典或新产品促销抽奖为由，通知受害人中大奖。受害人一旦与犯罪分子联系兑奖，即以“需先汇个人所得税”“公证费”“转账手续费”等各种理由诈骗。

5.汇钱救急

通过网聊、电话、网站交友等手段掌握受害人的家庭成员信息，先通过反复骚扰或其他手段骗使受害人手机关机，在其手机关机期间，以医生、警察、老师等名义，向受害人家属打电话，谎称受害人突发重病或车祸住院正在抢救，甚至称遭绑架，要求汇钱到指定账户救急。

6.引诱汇款

群发“请把钱存到某某银行卡，账号××，李某某”等的短信内容。有的事主恰巧要向客户或亲友汇款，收到此类汇款诈骗信息后，往往未经核实，便将钱直接汇到不法分子提供的银行账户上。

7.猜猜我是谁

打电话给受害者，让其“猜猜我是谁”，随后根据受害者说的人名冒充该熟人身份，编造理由向受害者借钱。
8.冒充领导

假冒领导、秘书或部门工作人员，以推销书籍、纪念币、帮助解决经费困难等为由，让基层单位支付订购款、手续费等实施诈骗活动。

9. 高薪招聘

通过群发信息，以高薪招聘“公关先生”“特别陪护”等为幌子，要求受害人到指定酒店面试。当受害人到达指定酒店再次拨打电话联系时，犯罪分子并不露面，声称受害人已通过面试，要其向指定账户汇入一定培训、服装等费用后即可上班。以此步步设套，骗取钱财。

10. 代为炒股

以某某证券公司名义通过互联网、电话、短信等方式散发虚假内幕信息，甚至制作虚假网页，以提供资金炒股分红或代为炒股名义，骗取股民将资金转入其账户实施诈骗。

11. ATM机虚假告示

预先堵塞ATM机出卡口，并在ATM机上粘贴虚假服务热线告示，诱使银行卡用户在卡被吞后与其联系，套取密码，待用户离开后到ATM机取出银行卡，盗取卡内现金。

三、 如何防范电信网络诈骗
    1.下载好国家反诈APP

主动下载并注册“国家反诈中心”APP，从源头上防止被骗。如遇可疑情况，请及时报警。
    2.不轻信虚假信息

对于在网络上找你借钱的好友，一定要打电话核实身份。网购在官方平台进行，出了问题尽量不要脱离平台进行交流。
    3.不随便透漏个人信息

骗子会变换千万种手段来窃取你的信息，一定要重视自己的信息安全!在和陌生人的交流中，不随便透漏个人的信息，更不要随便填写调查问卷。
    4.警惕过于热情的陌生人

当陌生人对你过分热情时，应保持警惕，物品不要轻易离身，以免上当受骗。

四、 请您牢记十个凡是

1.凡是自称公检法要求汇款的，都是诈骗

2.凡是叫你汇款到“安全账户”的，都是诈骗

3.凡是通知中奖、领奖要你先交钱的，都是诈骗

4.凡是通知“家属”出事要先汇款的，都是诈骗

5.凡是在电话中索要银行卡信息及验证码的，都是诈骗

6.凡是让你开通网银接受检查的，都是诈骗

7.凡是叫你到酒店开房接受检查的，都是诈骗

8.凡是叫您登录网站查看通缉令的，都是诈骗

9.凡是自称领导要求汇款的，都是诈骗

10.凡是陌生网站要登记银行卡信息的，都是诈骗